Trong thời đại CMCN 4.0, tiến tới 5.0, ứng dụng khoa học công nghệ là yếu tố quan trọng trong việc bắt kịp xu hướng, thích nghi sự thay đổi không ngừng thời đại kỷ nguyên số. Hiện nay, đa số doanh nghiệp tại Việt Nam đang gặp khó khăn trong quá trình ứng dụng CNTT và loay hoay tìm kiếm giải pháp phù hợp với mô hình hoạt động. Trong đó, có các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ và vệ sinh vẫn còn áp dụng cách thức quản lý, vận hành thủ công, khiến các doanh nghiệp mất nhiều thời gian, ngân sách nhưng lại khó kiểm soát nhân viên trong quá trình thực hiện công việc.

Hiểu được nỗi lo từ các doanh nghiệp, Công viên phần mềm Quang Trung (QTSC) và Trung tâm Hỗ trợ và Tư vấn Chuyển đổi số TP.HCM (DXCenter) phối hợp cùng Công ty TNHH Sáng tạo TMA và Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Thiên Kim Ấn tổ chức hội thảo công nghệ “Xu hướng và ứng dụng chuyển đổi số trong dịch vụ giám sát nhân công” diễn ra vào sáng ngày 25/08/2022 tại Công viên phần mềm Quang Trung.

Hội thảo là cơ hội cho các cá nhân và tổ chức tiếp cận giải pháp và hiểu cách thức vận hành thông qua sự trợ giúp của chuyển đổi số trong quá trình giám sát nhân công, với sự tham gia của những chuyên gia công nghệ sẵn sàng giải đáp thắc mắc của các doanh nghiệp.

Phát biểu khai mạc hội thảo, ông Lâm Nguyễn Hải Long, Giám đốc QTSC chia sẻ: “Muốn chuyển đổi số thành công thì bộ máy điều hành của doanh nghiệp mà đặc biệt là bản thân người đứng đầu phải thật sự quan tâm xem đây là công cụ chuyển đổi mô hình kinh doanh của mình. Chuyển đổi số phải được dẫn dắt từ trên xuống, thông suốt đến từng người trong doanh nghiệp, đó là những người làm những công việc rất đơn giản như anh bảo vệ, chị lao công. Họ phải là sứ giả của chuyển đổi số, chuyển tải thông điệp của chuyển đổi số, là người tham gia chuyển đổi số để tương tác với khách hàng một cách hiệu quả nhất. Doanh nghiệp muốn vươn lên nhanh, mở rộng thị trường, tăng lợi nhuận, tiết kiệm chi phí thì chuyển đổi số là công cụ có thể giúp chúng ta đạt hiệu quả nhanh nhất”.

Ông Lâm Nguyễn Hải Long, Giám đốc QTSC

Chuyển đổi số là quá trình thay đổi mang tính chiến lược của một doanh nghiệp, vì thế không đơn giản là sử dụng một phương pháp, một mô hình là đã thành công, mà cần một quá trình thực hiện có kế hoạch cụ thể và nắm bắt được xu hướng chuyển đổi số. Đó chính là những nội dung chia sẻ đến từ ông Trần Phúc Hồng, Phó Chủ tịch Liên minh Công nghệ số Việt Nam (VNITO) trong phần trình bày Xu hướng chuyển đổi số trong doanh nghiệp 2022.

Ông Trần Phúc Hồng, Phó Chủ tịch Liên minh Công nghệ số Việt Nam (VNITO)

Hiện nay, xu thế chuyển đổi số đang được tập trung và nhắc đến nhiều trong các lĩnh vực giáo dục, y tế, nông nghiệp,… Tuy nhiên, việc triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực giám sát nhân công, đặc biệt mảng bảo vệ và vệ sinh vẫn chưa được đề cập nhiều. Qua phần chia sẻ của ông Lý Thanh Huy, Giám đốc TMA Australia tại hội thảo về các giải pháp chuyển đổi số trong dịch vụ giám sát nhân công, có thể thấy chuyển đổi số là một đầu tư quan trọng cho tương lai. Việc ứng dụng các giải pháp chuyển đổi số vào lĩnh vực bảo vệ và vệ sinh sẽ giúp doanh nghiệp điện tử hóa thông tin, tự động hóa quy trình làm việc, cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo được niềm tin cho khách hàng.

Ông Lý Thanh Huy, Giám đốc TMA Australia

Phần demo kỹ thuật giúp hiểu kỹ hơn về cách thức vận hành của các ứng dụng trong dịch vụ giám sát nhân công và ứng dụng AI kiểm soát ra vào khu vực đặc biệt

Tiếp nối chương trình là phần chia sẻ đến từ bà Lê Hồng Thủy Tiên, Tổng Giám đốc Tập đoàn IPPG về những kỳ vọng của các đơn vị cung cấp, cũng như các doanh nghiệp đang quản trị, giám sát đội ngũ nhân sự bảo vệ, vệ sinh. Bà Tiên đánh giá cao nội dung của buổi hội thảo, rất thiết thực với nhu cầu thực tế tại các đơn vị. Ngoài ra, việc ứng dụng công nghệ giúp minh bạch các báo cáo giữa đơn vị chủ đầu tư và các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Khi doanh nghiệp tận dụng CNTT để thay đổi căn bản cách thức vận hành mô hình kinh doanh sẽ tạo ra các giá trị mới cho khách hàng cũng như tăng tốc hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

Bà Lê Hồng Thủy Tiên, Tổng Giám đốc Tập đoàn IPPG

Trước khi đến với phần tọa đàm giao lưu cùng khách mời là bài trình bày của bà Nhiêu Quốc Trân, Trưởng Bộ phận Giải pháp công nghệ QTSC với chủ đề Trải nghiệm chuyển đổi số trong giám sát nhân công, nhằm chia sẻ về bối cảnh tác động đã thúc đẩy quá trình triển khai chuyển đổi số tại QTSC, mà cụ thể là ứng dụng phần mềm Miguards trong việc quản lý và kiểm soát lực lượng tuần tra bảo vệ, và hiệu quả mang lại trong thực tiễn.

Bà Nhiêu Quốc Trân, Trưởng Bộ phận Giải pháp công nghệ QTSC

Sau phần chia sẻ của các chuyên gia về xu hướng chuyển đổi số trong giám sát nhân công, mảng bảo vệ và vệ sinh. Tiếp theo chương trình là phiên thảo luận nhằm giúp hội thảo có thể tìm hiểu sâu hơn về những vấn đề đang thắc mắc và nhận được thông tin phản hồi trực tiếp từ các diễn giả, xoay quanh các nội dung như: kinh phí và hiệu quả khi ứng dụng CNTT, việc đồng bộ và tích hợp các ứng dụng CNTT khác nhau trên cùng hệ thống quản lý của doanh nghiệp, yêu cầu tối thiểu về quy mô hạ tầng để có thể sử dụng phần mềm Miguards, cơ chế phân quyền của hệ thống Miguards,…

Nguồn: QTSC